Privacybeleid

Privacybeleid Horloge Toebehoren

Laatst bijgewerkt: 2026-10-31

Welkom bij Horloge Toebehoren (horlogetoebehoren.shop). Wij vinden jouw privacy belangrijk en gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we in begrijpelijke taal uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en wat jouw rechten zijn.

Wie zijn wij?

Horloge Toebehoren is een online shop voor horloge-accessoires. Ons team werkt vanuit Nederland. Voor vragen over privacy kun je ons alleen bereiken per e-mail via support@horlogetoebehoren.shop.

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je bij ons bestelt of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens van je vragen en opslaan:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Bezong- en afleveradres
• Telefoonnummer (alleen als je dit zelf doorgeeft voor de bezorging)
• Bestelgegevens, zoals welke producten je hebt gekocht en je betaalstatus
• Berichten die je ons stuurt per e-mail
• Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype en hoe je onze webshop gebruikt

Betaalgegevens zoals je rekeningnummer of creditcardgegevens verwerken wij zelf niet. De betaling loopt veilig via onze betaaldienstverlener.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens alleen wanneer dat nodig is, voor:

• Het verwerken en leveren van je bestelling
• Het sturen van e-mails over je bestelling, verzending en eventuele retouren
• Het beantwoorden van je vragen via support@horlogetoebehoren.shop
• Het verbeteren van onze webshop en klantenservice
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratie- en belastingplicht

Cookies

Onze webshop gebruikt noodzakelijke cookies om de winkelwagen en het afrekenen goed te laten werken, en indien nodig functionele en analytische cookies om te begrijpen hoe bezoekers de shop gebruiken. Je kunt cookies altijd uitzetten of verwijderen via de instellingen van je browser, maar dan werkt de shop mogelijk minder goed.

Delen we gegevens met anderen?

Nee, we verkopen je gegevens nooit door. We delen ze alleen met betrouwbare partijen die nodig zijn om onze shop te laten draaien, zoals de bezorgdienst voor je pakket, de betaaldienstverlener voor de betaling, en de partij die onze website host. Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt om je gegevens goed te beveiligen.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en factuurgegevens bewaren we zolang de wet dat van ons vraagt voor de administratie. E-mails met vragen bewaren we zolang als nodig is om je goed te helpen, daarna verwijderen we ze.

Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, zoals een beveiligde verbinding (SSL), beveiligde accounts en beperkte toegang binnen ons team.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je ons vragen om de verwerking te beperken, je gegevens over te dragen, of bezwaar te maken tegen het gebruik ervan. Wil je hier gebruik van maken? Stuur dan een e-mail naar support@horlogetoebehoren.shop. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen. Het kan zijn dat we je vragen om je identiteit te bevestigen, zodat we zeker weten dat we de gegevens aan de juiste persoon geven.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit beleid

Soms passen we dit privacybeleid aan, bijvoorbeeld als onze shop verandert of als de wet dat vraagt. De nieuwste versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste update.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over je privacy? Neem contact met ons op via support@horlogetoebehoren.shop. We helpen je graag.