Veelgestelde vragen

Vul TOEBEHOREN19 in bij het afrekenen. De korting van 19% wordt dan van je totaal afgehaald. De code geldt voor het hele assortiment, dus ook voor Scatola del Tempo, Watch Winder Smith, Premium Watch Care en Wrist Clean.

Wij verkopen accessoires voor het opbergen en presenteren van luxe horloges. Denk aan horlogekussens en boxen. Daarnaast vind je bij ons winders voor het opwinden, plus middelen voor reinigen en leerverzorging, zoals microvezeldoeken.

Wij verzenden wereldwijd zonder verzendkosten. Omdat bestellingen per land een andere route volgen, verschilt de levertijd per adres.

De levering duurt 7 tot 15 werkdagen. Als je eerder bestelt, heb je het artikel dus binnen drie werkweken in huis.

Je kunt een artikel binnen 30 dagen per post terugsturen. Past een horlogekussen of watchwinder niet bij je horloge, dan valt dat ook onder deze termijn.

Is het artikel defect, dan is de retourzending gratis. In andere gevallen betaal je zelf de verzendkosten voor de retour.

Na een retour krijg je een volledige terugbetaling. Neem bij een defect vooraf contact op via support@horlogetoebehoren.shop, dan stemmen wij de gratis retour met je af.

Op alle producten geldt de fabrieksgarantie. Werkt een winder niet zoals beschreven, mail dan naar support@horlogetoebehoren.shop. Ons team werkt vanuit Nederland en reageert op werkdagen.

Je kunt betalen met creditcard en met PayPal. Beide opties zie je bij het afrekenen, waar je ook TOEBEHOREN19 invult.

Mail naar support@horlogetoebehoren.shop. Vermeld je bestelnummer en, als het om maat of compatibiliteit gaat, het merk en de kastmaat van je horloge. Wij antwoorden op werkdagen.